ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกกับ pgwallet ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มหวยออนไลน์และคาสิโนออนไลน์ การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ pgwallet ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมที่จะผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งาน pgwallet ทันที
1คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด
เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน คำต่อไปนี้มีความหมายตามที่ pgwallet กำหนดไว้ในเอกสารนี้
- "pgwallet" หมายถึง แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน pgwallet.im รวมถึงแอปพลิเคชันและระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการสมัครและได้รับการยืนยันบัญชีจาก pgwallet แล้ว
- "บริการ" หมายถึง การให้บริการหวยออนไลน์ คาสิโนสด Live Casino สล็อต Slots มวยไทย เสือมังกร รูเล็ต อีสปอร์ต และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม pgwallet
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ส่วนตัวที่คุณสร้างขึ้นบน pgwallet ซึ่งใช้เพื่อเข้าถึงและใช้บริการต่างๆ
- "ยอดคงเหลือ" หมายถึง จำนวนเงินรวมในบัญชีของคุณที่ประกอบด้วยเงินฝากจริงและโบนัสที่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโนเวอร์แล้ว
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งาน pgwallet ทุกรูปแบบ ทุกช่องทาง และทุกอุปกรณ์ รวมถึงการเข้าถึงผ่านโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก pgwallet เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามที่กำหนดเท่านั้น pgwallet ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครโดยไม่ต้องให้เหตุผลหากพบว่าผู้สมัครไม่เป็นไปตามเงื่อนไขด้านล่างนี้
ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เป็นบุคคลธรรมดา 1 คนต่อ 1 บัญชีเท่านั้น มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและตรงกับเอกสารราชการ และไม่เคยถูก pgwallet ระงับหรือปิดบัญชีก่อนหน้านี้
- สมาชิกแตละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับทันที
- คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัคร รวมถึงต้องอัปเดตข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอหากมีการเปลี่ยนแปลง
- pgwallet อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อพบความผิดปกติในบัญชี
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารใดๆ ถือเป็นการละเมิดร้ายแรงและ pgwallet จะดำเนินการตามกฎหมายหากจำเป็น
- สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นในทุกกรณี
3กฎการฝากและถอนเงิน
pgwallet รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยและปลอดภัย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง สูงสุดไม่จำกัดต่อวัน เงินเข้าบัญชีภายใน 2–5 นาทีหลังยืนยันการโอน ไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น
ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง สูงสุด ฿500,000 ต่อวัน เงินเข้าบัญชีธนาคารภายใน 5 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้กับ pgwallet เท่านั้น ห้ามถอนเข้าบัญชีบุคคลอื่น
- pgwallet ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่ยอดเงินสูงผิดปกติ
- หากตรวจพบการฝากเงินที่ผิดปกติหรือมีพฤติกรรมน่าสงสัย pgwallet มีสิทธิ์ระงับธุรกรรมชั่วคราวเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- เงินฝากที่ได้รับโบนัสต้องผ่านการทำเทิร์นโนเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้ รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 4
- pgwallet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการโอนเงินภายนอก
4เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน
pgwallet มอบโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ แต่การรับโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันก่อนเลือกรับ
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโนเวอร์ (Turnover) ก่อนถอนได้ โดยทั่วไปอยู่ที่ 3–10 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ ขึ้นอยู่กับประเภทโปรโมชัน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันในหน้ารายละเอียด
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวตลอดอายุการเป็นสมาชิก ไม่สามารถรับซ้ำได้แม้จะเปิดบัญชีใหม่
- โบนัสที่ได้รับจะถูกเครดิตเข้าบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงหลังผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
- pgwallet ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชันในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันเพื่อล้างเทิร์นโดยเจตนา
- โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดโดยตรงจนกว่าจะผ่านเงื่อนไขเทิร์นโนเวอร์ครบ
- pgwallet มีสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยุติโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางทางการ
5กติกาการเล่นและการพนัน
pgwallet ให้บริการเกมและการเดิมพันหลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นหวยออนไลน์ คาสิโนสด สล็อต มวยไทย เสือมังกร รูเล็ต หรืออีสปอร์ต แต่ละประเภทมีกติกาและอัตราจ่ายเป็นของตัวเอง ซึ่งแสดงไว้ชัดเจนในหน้าเกมนั้นๆ
- ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว ไม่สามารถเรียกร้องเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง ยกเว้นกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าระบบทำงานผิดพลาด
- หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การเชื่อมต่อขาดหาย pgwallet จะใช้ข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักในการตัดสิน
- ผลหวยทุกประเภทอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลทางการและผ่านการตรวจสอบก่อนประกาศผลบนแพลตฟอร์ม pgwallet
- pgwallet ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบการเดิมพันผิดปกติหรือมีความผิดพลาดในการแสดงอัตราจ่าย
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมบน pgwallet การพบพฤติกรรมดังกล่าวจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
pgwallet แสดงอัตราจ่ายและ RTP (Return to Player) ของทุกเกมอย่างโปร่งใสในหน้าข้อมูลเกม สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ก่อนการเดิมพันทุกครั้ง เพื่อประกอบการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
6ความรับผิดชอบของผู้ใช้
สมาชิก pgwallet ทุกรายมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการกระทำและการใช้งานบัญชีของตัวเองอย่างเต็มที่ pgwallet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการกระทำของสมาชิกเอง
- สมาชิกต้องรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ pgwallet จะถือว่าการกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีเป็นการกระทำของเจ้าของบัญชีเสมอ
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง pgwallet ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- สมาชิกต้องไม่ใช้บริการ pgwallet เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือการโอนเงินที่มาจากแหล่งที่ผิดกฎหมาย
- ห้ามใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือก่อกวนเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตหรือสมาชิกคนอื่นผ่านช่องทางการสื่อสารของ pgwallet
- สมาชิกต้องรับผิดชอบภาษีใดๆ ที่เกิดจากเงินรางวัลที่ได้รับตามกฎหมายของประเทศที่ตนอาศัยอยู่
7การระงับและปิดบัญชี
pgwallet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่แจ้งล่วงหน้าหากสถานการณ์ต้องการการดำเนินการทันที
การละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ การให้ข้อมูลเท็จ การมีบัญชีซ้ำ การใช้ซอฟต์แวร์โกง การฟอกเงิน การเดิมพันผิดปกติที่บ่งชี้การทุจริต หรือการกระทำที่เป็นอันตรายต่อความซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์ม pgwallet
- หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากการทุจริต pgwallet ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีระหว่างการสอบสวน
- สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนให้
- การตัดสินใจของ pgwallet เกี่ยวกับการระงับหรือปิดบัญชีถือเป็นที่สิ้นสุด แต่สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ทบทวนได้ภายใน 30 วันหลังได้รับแจ้ง
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ กราฟิก โค้ด ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่นใดทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม pgwallet เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pgwallet หรือผู้มีสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งาน
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ จำหน่าย แก้ไข หรือนำส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม pgwallet ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การใช้งานแพลตฟอร์ม pgwallet ไม่ได้ให้สิทธิ์ใดๆ แก่สมาชิกในการเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ของ pgwallet
- ชื่อ "pgwallet" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ pgwallet ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
9ข้อจำกัดความรับผิด
pgwallet ให้บริการ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ
- pgwallet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม พิเศษ หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง อันเกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้
- pgwallet ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียของสมาชิกที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันหรือการเล่นเกมใดๆ ทั้งสิ้น เนื่องจากการเล่นมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
- ในกรณีที่ pgwallet ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากจริงของสมาชิกที่มีในบัญชีในขณะนั้นเท่านั้น
10การแก้ไขข้อกำหนด
pgwallet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย นโยบายธุรกิจ หรือเทคโนโลยี
pgwallet จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางการแจ้งเตือนในแอป อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ หากสมาชิกยังคงใช้งานต่อหลังวันที่มีผล ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว
- ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะพร้อมให้อ่านเสมอที่ pgwallet.im/terms-conditions
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกโดยตรง pgwallet อาจดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่ pgwallet จดทะเบียนดำเนินการ หากเกิดข้อพิพาทระหว่าง pgwallet และสมาชิก ทั้งสองฝ่ายตกลงดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ก่อนการฟ้องร้อง
- ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต pgwallet เพื่อแจ้งปัญหาและขอการแก้ไขเบื้องต้นภายใน 30 วัน
- ขั้นที่ 2: หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับร่วมกัน
- ขั้นที่ 3: หากยังไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้
หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดที่เหลือทั้งหมดยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์
สิ่งที่ pgwallet ยืนหยัดมอบให้สมาชิกทุกคน
ข้อกำหนดของเราไม่ใช่แค่กฎ แต่คือพันธสัญญาที่เราให้ไว้กับคุณ
ความปลอดภัยระดับสูงสุด
ข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกรายถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบ 2FA ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารชั้นนำ
ธุรกรรมโปร่งใสตรวจสอบได้
ประวัติการฝาก-ถอนและการเดิมพันทุกรายการถูกบันทึกและแสดงในบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์ สมาชิกสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ไม่มีรายการซ่อนเร้น
ซัพพอร์ตพร้อมช่วยตลอด 24 ชม.
ทีมงาน pgwallet พร้อมรับเรื่องและแก้ไขปัญหาทุกประเภทตลอดวัน ไม่มีวันหยุด ติดต่อได้ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลทางการของเรา
โปรโมชันยุติธรรมและชัดเจน
ทุกโปรโมชันบน pgwallet มีเงื่อนไขระบุไว้ชัดเจน ไม่มีกับดักซ่อนอยู่ สมาชิกรู้ทุกอย่างก่อนตัดสินใจรับโบนัสเสมอ
ดูแลผู้ใช้อย่างรับผิดชอบ
pgwallet ใส่ใจสุขภาพการเล่นของสมาชิก มีเครื่องมือตั้งลิมิตการเดิมพัน พักบัญชีชั่วคราว และทรัพยากรช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
ข้อกำหนดอัปเดตสม่ำเสมอ
pgwallet ทบทวนและปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด สมาชิกได้รับการแจ้งทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง